Вы наверняка их уже неоднократно встречали. Это люди, которые приходят на форум, для того, чтобы написать вызывающее спорное определение, нарочитую глупость, нахамить или просто обматерить Вас или кого-нибудь из форумчан. Обычно тролли используют явно провокационные фразы ("бей жидов", "ненавижу@!#$ов", "японки - дерbмо" и т.п.) для того, чтобы начать скандал. Термин "тролль" происходит от английского to trawl, "ловить сетью" - тролли прочёсывают форумы сети в поисках внимания (trawl for the attention). Троллю совершенно безразлично о чём, собственно, идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, или просто сообщить о чём-нибудь интересном. Его интересует только внимание к его персоне - и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если Вы троллю ответите, он полностью проигнорирует содержание Вашего письма и напишет или очередную глупость в ответ или просто нахамит. Если Вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать Вас на грубость или необдуманное высказывание. Классический приём тролля - утверждать, что Вы его испугались или что Вам нечего ответить, если Вы решили прекратить с ним разговор. Иногда обиженный отсутствием внимания тролль начинает систематически засорять форум мусором "флудить". Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы и, тем самым, полностью уничтожить смысл дискуссии и превратить её в безобразный скандал. Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению, негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми. Зачем им это нужно? Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что они имеют крайне низкую самооценку и не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей почти никогда не попадается умных или интересных людей - им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт того, что тролля кто-то заметил и ему ответил повышает троллю самооценку. Следующее желание тролля - стащить собеседника на свой уровень (и, если получится, унизить его потоком хамства и инсинуаций).
У троллей есть свои отработанные приемы и методы. Метод первый — прикинуться авторитетом в какой-то области и давать всем безапелляционные и исключительно бестолковые советы. Второй метод — прямая противоположность первому. Только в этом случае троллю понадобится несколько ников, поскольку он будет прикидываться идиотом. Точнее идиотами. Задача тролля в этом случае проста: своими наивными вопросами опустить уровень ресурса ниже плинтуса. Третий метод — приковать внимание посетителей к своей персоне. Выбравшие его тролли всячески пытаются свести любое обсуждение к своим личным проблемам. Четвертый метод — использование «холиваров». Как известно, есть такие «вечные» вопросы, споры вокруг которых могут вестись бесконечно и безрезультатно: Intel vs AMD, Linux vs Windows, социализм vs капитализм, «Спартак» vs ЦСКА… Если тролль умело сводит любое обсуждение к вышеперечисленному, то тему можно считать убитой. Наконец, метод пятый. …Их оружие — виртуозное владение словом. Если смотреть со стороны, то офтопик порождают даже не они, а другие. Задача такого тролля — написать фразу, к которой наверняка кто-то прицепится. Причем сделать это так, чтобы не выйти за рамки обсуждаемой темы.
Противодействие троллингу Как правило высшей целью тролля является разрушение стройности ресурса и превращение участников в своих виртуальных рабов - почитателей. В результате троллинга видя терпимость администрации и модераторов к разрушению ресурса троллем , ресурс покидают самые конструктивные и созидательные участники . В конце концов остаются лишь те кого тролль согнул и надломил. Либо те кто усвоили методы поведения позволяющие избегать столкновений с троллями . Но тролль в одиночку не воин. Как правило он атакует с группой поддержки которую приводит с собой . Это такие отлаженные группы кочующие по ресурсам и разрушающие их. Изначально атакует жертву один из группы . Затем к атаке жертвы подключаются рабы тролля , тролль ликует , жертва растерзана , цель достигнута . Целью троллей являются не только рядовые форумчане но зачастую и администрация , модераторы . А именно те которые не желают играть по правилам тролля и его слуг - рабов . Очень часто троллю и его команде удаётся сломать даже модераторов , и те открыто признают их великолепие , проявляют постыдное уважение и так же превращаются в рабов тролля . В это время тролль испытывает максимальное блаженство . Ресурс побеждён ! А далее происходит самое не вероятное троллю удаётся получить должность модератора для себя лично либо для одного из своих солдат . Дело сделано, ресурс захвачен, безвольная администрация поняв свою ущербность и не состоятельность перед такой атакой просто плюёт на один ресурс и переключает своё внимание на создание и раскрутку других . НО не там то было ... Тук тук ... - "не ждали?" прошипел своим оскалом заглянувший на огонёк тролль и его команда.